兼容性测试

高效的云端设备调试、自动化测试解决方案

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测试服务
测试流程和方案
测试报告
客户案例
概述

将应用中的场景脚本化,根据业务需求定制脚本,提交到云端千台真机,并行自动测试,从安装、启动、运行、功能、UI、核心业务流程、复杂互动场景等多维度,深度发现应用兼容性问题,并结合人工复审,详细记录问题信息,帮助定位提升产品,提供详细线上测试报告。

价值
节约设备成本

企业购买测试机成本,加上之后大量折旧、维护成本,每年要达到300+万元的成本投入。

提升测试效率

加速产品上线,避免市场机会成本损失。

节约人力成本

企业测试团队的招聘、培训会给企业每年带来100+万元的人力成本。

提升用户体验

帮助企业解决由于兼容性问题而引起的用户投诉、用户流失、用户推广成本浪费等问题。

服务内容
标准兼容测试

5分钟/台手机、安装/启动/Monkey Test/卸载、支持安卓&iOS兼容测试。

深度兼容测试

10分钟/台手机、安装/启动/定制测试场景/卸载、定制脚本、支持安卓&i0S兼容测试、人工复审,结果准确无疏漏。

专家兼容测试

20 or 50分钟/台手机、安装/启动/定制测试场景/卸载、人工执行用例、支持安卓&i0S兼容测试、测试专家支持。

服务优势
机型多覆盖广

TOP1000热门机型(Android+l0S)供您选择

专业安心

企业十余年测试经验,专家团队随时待命

测试效率高

72小时快速出报告人工审核保证质量

快捷省心

只需对接需求,节约企业用人成本和硬件环境搭建成本

测试结果全

问题,截图,日志,统计分析,需要的数据欧博ABG都有

测试流程

对每个测试阶段准入准出定义,包含工作内容、测试产物、阶段目标、时间计划等进行规定、根据不同的测试目标可进行调整

测试阶段 工作内容 策略 准入标准 时间计划 测试产物 阶段目标

需求阶段

分析测试需求

编写测试方案/计划

与客户沟通了解测试内容,制定方案与计划

客户合同签订

T+0

需求列表

机型列表

了解测试需求、场景

设计阶段

环境搭建脚本设计

通过自动化脚本编辑工具设计兼容性自动化脚本

需求确认

T+0.5

自动化脚本

完成脚本设计

执行阶段

测试执行

标准兼容性测试

深度兼容性测试

特殊场景兼容性测试

设计阶段完成

T+1.5

执行记录

测试执行完成

复核阶段

复核执行结果

通过人工复核问题手机执行记录

测试执行完成

T+1.75

缺陷列表执行记录(审核后)

防止缺陷漏报误报

交付阶段

执行数据统计汇总编写测试报告

从品牌、分辨率、系统版本、性能数据等方面分析应用兼容性

测试结果复核完成

T+2

兼容性测试报告

分析测试需求编写测试方案/计划

测试方案

可根据测试目的进行调整测试类型、执行策略、评定标准

测试类型 测试目的 执行策略 产出物 价值

标准兼容性测试

1.APP的安装、启动、卸载兼容性测试

2.应用的稳定性测试

3.Bug探索测试

4.应用运行过程手机端性能测试

1.根据应用功能复杂度、使用频率定义运行时长

2.选择测过机型

1.Monkey日志

2.Monkey测试报告

1.Monkey日志

2.Monkey测试报告

深度兼容性测试

1.具体业务场景的兼容性测试

2.UI界面的兼容性测试

3.应用运行过程中手机端性能测试

1.通过自动化脚本编辑工具设计脚本

2.通过自动化测试框架发起兼容性自动化执行

3.测试结果人工复核

1.针对所有机型的执行截图、ADB日志

2.(在线)兼容性测试报告

1.针对所有机型的执行载图、ADB日志

2.(在线)兼容性测试报告

特殊场景兼容性测试

针对特殊场景的兼容性测试

针对指纹认证,人脸识别等需要人为干涉,及移动设备与其他设备交互的场景进行人工的兼容性测试

1.针对所有机型的执行截图

2.在线兼容性测试振告

验证特殊场景下移动端兼容性测试

测试报告
结果综述
用例详情
性能报告
机型报告
银行业案例-某股份制银行
  • 01背景

    为响应国家普惠金融政策,满足客户对移动金融服务的需求,银行决定开发并升级其手机银行APP。新版本引入了生物识别登录、一键转账、智能投顾等高级功能,优化了界面设计以提升用户体验。但考虑到我国手机用户设备型号繁多且系统版本各异,如何确保新版APP在不同环境下稳定运行成为了关键问题。欧博ABG找到了作为专业的软件质量保证服务商,与银行共同制定了全面而精细的兼容性测试计划。

  • 02痛点

    在内部测试阶段,该银行发现新版手机银行APP存在一系列兼容性问题:

    1、在部分老旧或非主流Android及iOS设备上,APP启动慢,甚至无法正常打开。

    2、部分设备上生物识别功能(如指纹识别和人脸识别)失效或者反应迟钝。

    3、高级功能模块在低配设备上的加载速度过慢,严重影响用户体验。

  • 03解决方案

    1、设备库建设:提供涵盖各品牌、型号以及不同系统版本的智能手机,构建设备库进行实机测试。

    2、功能性测试:逐一验证不同设备登录、转账、查询、理财等功能,重点关注生物识别技术的兼容性表现。

    3、UI适配性测试:评估APP在不同分辨率、屏幕尺寸和比例下的展示效果。

零售业案例-某知名快消品公司
  • 01背景

    一家全球领先的零售企业计划推出一款全新的购物小程序,以提高市场竞争力并满足消费者对便捷线上购物体验的需求。该小程序设计了多项创新功能,如AI智能推荐、AR试穿、一键支付等,目的是为用户提供无缝、个性化的购物体验。鉴于中国庞大且多样的消费者基础,小程序需要在各种设备和操作系统上运行流畅,同时确保用户数据的安全性和隐私保护。

  • 02痛点

    1、设备兼容性问题:小程序需要在中国市场上众多品牌和型号的智能设备上良好运行,包括低端机型。

    2、性能稳定性要求高:小程序需要处理特别是促销季节时巨大的访问量和交易请求,对性能稳定性的要求极高。

    3、本地化需求:小程序需要对中国消费者特定的购物习惯和偏好进行本地化适配。

  • 03解决方案

    该零售企业与一家专业提供移动端兼容测试服务的技术公司展开合作:

    1、设备兼容性测试:借助中国市场主流及边缘设备进行兼容性测试,确保小程序在不同设备上的稳定运行。

    2、性能和压力测试:通过模拟促销活动期间的高并发场景,对小程序进行性能和压力测试。

    3、本地化适配和用户体验优化:针对中国消费者特定需求,优化小程序本地化元素和用户界面设计。

证券业案例-某大型券商
  • 01背景

    为了保持在竞争激烈的市场中的领先地位,一证券公司决定开发一款全新的证券应用,旨在为用户提供无缝的在线交易体验、实时市场更新、个性化投资建议等服务。为确保这款应用能够覆盖广泛的包括各种年龄段和技术熟练度的用户,该证券公司决定与一家专业的APP兼容测试服务公司合作,进行全面兼容性测试。

  • 02痛点

    1、广泛的设备和操作系统兼容性:考虑到用户使用的设备和操作系统范围广泛,包括不同版本的iOS和Android,应用需要在所有这些平台上无缝运行。

    2、迅速适应市场变化:金融市场的快速变化要求应用能够快速更新和适应,以提供最新的市场信息。

  • 03解决方案

    证券公司与一家拥有广泛技术专长和先进测试设施的APP兼容测试服务公司合作。该测试公司采取了以下措施:

    1、广泛的设备和系统测试:利用覆盖市面上主流及边缘设备和操作系统的大规模设备库,确保应用在各种环境下的兼容性和性能。

    2、持续集成和快速迭代测试:建立自动化测试框架,支持持续集成和快速迭代,以迅速适应市场和技术变化。

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