指的是组织在面临各种内、外部干扰时，仍然能够保持其关键业务运营的能力。这些干扰可能包括自然灾害、技术故障、网络攻击、人为失误等。一个好的业务连续性计划不仅能够帮助企业维护长期业务关系，同时也能够保护企业的信誉并提高其业务的可持续性。

　　业务连续性的特点可以总结为以下几点：

　　灵活性：企业在制定业务连续性计划时需要考虑到不同的可能性，从而为不同情况做好准备。计划需要基于客户需求和实际情况，灵活应对各种变化，并及时进行调整以确保计划一直能够发挥作用。

　　统一性：每个部门和职能区域都需要制定相应的业务连续性计划。这些计划需要与企业的整体策略和目标保持一致，并协同工作以确保整个企业的业务连续性得到保障。

　　可靠性：业务连续性计划需要严格的测试过程，以确保在紧急情况下能够可靠启动。这也涉及到备份机制的建设和实时监控，确保备份数据和设备一直处于最新状态。

　　过程化：业务连续性计划需要循序渐进地处理所有活动。这需要针对每个步骤制定成功的策略和计划，并提供各种支持和资源。组织和员工都需要明确自己在执行和恢复过程中的职责和任务。

　　持续性：需要制定和实施业务连续性计划，并持续更新和审核，以确保计划与业务需求和技术创新保持一致，并符合当今市场严格的合规要求。

　　以上特点是建立一个稳健的业务连续性计划的关键要素，目的是防止发生突发事件时企业堕入混乱，可以快速、顺畅地恢复到正常的业务状态，避免损失。在不断变化的商业环境中，业务连续性是企业维持不断增长和健康发展的关键因素之一。